Vilkår og betingelser

Alle angivne priser er rettet mod virksomheder og er eksklusive svensk moms på 25 %. Svensk moms tilføjes ved kassen for virksomheder med hjemsted i Sverige. Virksomheder inden for EU bedes oplyse et gyldigt momsnummer, når de afgiver en ordre. Hvis det opgivne momsnummer ikke er gyldigt, annulleres ordren, eller der opkræves svensk moms efterfølgende. Virksomheder uden for EU bedes oplyse deres organisationsnummer. Moms og eventuelle toldafgifter opkræves af toldmyndighederne i det pågældende land ved import.

Kortbetalings
Betalingfor vores produkter foregår udelukkende med kreditkort, og vi accepterer i øjeblikket kun VISA og MasterCard.
Når du indtaster dine kortoplysninger, accepterer du at give nøjagtige og fuldstændige oplysninger, herunder, men ikke begrænset til, din e-mailadresse, dit navn og dit telefonnummer.
Af hensyn til din sikkerhed gemmer vi ikke dit kortnummer. Vi gemmer dog visse oplysninger om dit betalingskort for at gøre det lettere for dig at foretage fremtidige køb hos os.
Når en transaktion er gennemført, debiteres beløbet direkte fra dit kort og overføres til vores konto.

Fakturabetalings
Hvis du vælger at betale via faktura, vil der blive foretaget en kreditvurdering af dig som privatperson eller af din virksomhed. Dette er et nødvendigt skridt for at sikre en sikker betalingsproces.
Ved at klikke på "fuldfør køb" eller oprette en konto hos os bekræfter og accepterer du, at denne kreditvurdering kan foretages i forbindelse med dit køb.

Hvad sker der, hvis jeg ikke betaler fakturaen?
Det er vigtigt, at alle fakturaer betales inden for den angivne frist. Vi gør opmærksom på, at gentagne forsinkede betalinger vil medføre, at muligheden for at betale med faktura bliver deaktiveret. Bemærk, at kortbetalingsmuligheden forbliver tilgængelig under alle omstændigheder.

Når du køber medicinske produkter hos os, skal du være opmærksom på, at disse produkter er underlagt særlige returneringsbetingelser. Hvis du åbner produktet, kan vi af sikkerhedsmæssige årsager ikke acceptere en returnering.

På grund af disse produkters medicinske karakter kan vi også afvise tilbagekøb, selvom produktet ikke er blevet åbnet.

Vi beder dig om at overveje din beslutning nøje, inden du bryder produktets forsegling, for at sikre kvalitet og sikkerhed for vores kunder.

Leveringstid
Den estimerede leveringstid angives ved kassen afhængigt af den valgte forsendelsesmetode. For produkter med en anden leveringstid vil dette være tydeligt angivet i produktbeskrivelsen.

Uafhentede pakker
Hvis du har valgt kontant betaling ved levering som betalingsmetode, kan din pakke afhentes på posthuset i op til to uger. Pakker, der ikke afhentes inden for denne periode, returneres til os. Bemærk, at vi forbeholder os ret til at opkræve et gebyr for returforsendelse, administration og håndtering af uafhentede pakker. Det aktuelle gebyr er 150 SEK.

Ved at gennemføre dit køb accepterer du ovenstående leveringsbetingelser.

Generelle bestemmelser
Hvis du ønsker at returnere et produkt, er du ansvarlig for returforsendelsesomkostningerne, undtagen i tilfælde hvor produktet er defekt, eller du har modtaget den forkerte vare. I disse tilfælde dækker vi returforsendelsesomkostningerne.

Returmetode
Returnerede produkter skal sendes som brev eller pakke. Send ikke returvarer med efterkrav.

Ombytning
For produkter, der skal ombyttes til en anden vare, dækker vi forsendelsesomkostningerne for det nye produkt, vi sender til dig.

Foranstaltninger i tilfælde af fortrydelsesret
Hvis du beslutter at udøve din fortrydelsesret vedrørende en vare, skal du returnere varen til os. I tilfælde af en tjenesteydelse skal du opbevare det tilhørende materiale til rådighed for os, så længe dette ikke medfører ulemper for dig.

Ved at gennemføre dit køb accepterer du vores retur- og ombytningsbetingelser.

Refusionsperiode
Hvis du har udøvet din fortrydelsesret, refunderer vi det beløb, du har betalt for varerne, så hurtigt som muligt, men senest 30 dage fra den dato, hvor vi har modtaget varerne retur, eller, i tilfælde af en tjenesteydelse, fra den dato, hvor du har informeret os om din beslutning om at fortryde købet.

Returneringsomkostninger
Du er ansvarlig for omkostningerne ved returnering af varerne, med undtagelse af såkaldte erstatningsvarer, hvor vi dækker returneringsomkostningerne.

Yderligere oplysninger
For mere detaljerede oplysninger om din ret til at fortryde en fjernsalgsaftale henvises til Forbrugerstyrelsens vejledning og fjernsalgsloven.